城市軌道交通管理專業對應行業崗位涉及行車、票務、服務、急救消防、應急處置及安全管理等，要求具有較高的工作能力、技能及素質，因此更注重對綜合素質的培養，使學生成為復合型創新技能人才。

人才培養既可面向鐵路、高鐵、城市軌道交通（地鐵、有軌電車等）行業客運服務崗位，也可面向鐵路貨運物流運輸、其他交通企業服務、運營管理、消防、安全管理等崗位工作。學生在校學習，由行業專家或具有相關行業工作經驗的師資進行授課，以行業現場真實設備營造仿真企業式教學環境，從技能、職業素養等多方面培養學生，使學生“上學如上班，上課如上崗”，實現今后就業的“零距離”上崗。

專業具有完整城市軌道交通管理知識體系的學習，培養地鐵和輕軌運營設備、行車組織、客運組織、站場設計、綜合控制、票務管理及服務等實用專業知識，具有良好職業素質和職業道德的具備行車組織、調度指揮操作技能和綜合控制及處理突發事件的基本能力的高級應用型人才。

本專業核心課程包含：城市軌道交通客運服務英語、城市軌道交通票務管理、市場營銷學、城市軌道交通通信及信號、城市軌道交通客運組織、電子與信息系統、城市軌道交通運營安全與應急處理、城市軌道交通運輸設備、城市軌道交通禮儀、城市軌道車站運作管理、城市軌道交通行車組織技術等。

采用理實結合的教學模式，三分理論打基礎，七分實踐練本事，引進市場先進的城市軌道交通設備，聘請具有城市軌道交通工作經驗的老師，全方位培養每一位學子。

面向軌道交通、鐵路局、鐵路運輸、道路運輸等企事業單位，從事城軌車站站務員、票務員(值班員)、 值班站長以及其他交通企業服務、運營管理等崗位工作。同時以專業相關技能進行拓展強化，面向其他企事業單位涉及服務、消防、應急安全管理等內容的相關工作崗位。

1、管理模式

6S管理模式，企業化氛圍的營造，培養良好的職業習慣，全面提升職業素質。

2、教師團隊

①、“雙師型”教師團隊，擁有豐富的一線實戰經驗和教學經驗；

②、企業技術人員不定期到校授課，學習內容與市場接軌；

3、教學特色

精品小班，教學接軌市場，實訓設備配備齊全，理實一體化教學，客艙模擬實訓。

4、就業服務

校企共育，在校期間不間斷企業游學，企業定期進校組織講座及招聘宣講會。上崗前創就業指導中心與企業將聯合進行崗前培訓，畢業合格直接到企業上崗。畢業后創就業指導中心將不定期進行就業回訪，關注學子工作動向。